硬碟壞掉了如何救回資料?

很多人可能都會遇到硬碟壞掉後才發現裡面有很多資料沒有備份出來!如果拿回電腦販售的店家詢問,大多數的答案是無法維修!!這可急壞了使用者,因為資料的價值比電腦硬體的價值還高!這時候就會好後悔自己沒有時常備份資料。


硬碟資料存放在碟片中,碟片是在無塵的狀態下封裝在硬碟機中,一般使用者不可以自行將硬碟機拆卸,因為碟片遇到一般空氣可能就會氧化,資料就會被破壞了。以往如果遇到這種問題可能要將硬碟送到國外才有辦法將資料取出來。最近找到在台灣有一家公司也提供這樣的服務。如果有需要的朋友可以與他們聯絡看看。聽說收費還算合理喔!
凌威科技有限公司
電話:(02)2799-3377
網址:http://www.linwei.com.tw/

參考文章:硬碟資料救援經驗談

硬碟壞掉了如何救回資料? 有 “ 136 則迴響 ”

  1. 台南也有一家,連報價都有網頁 :p FYI
    資料救援專家伯爵電腦硬碟維修硬碟資料救援修硬碟壞軌維修
    救援諮詢電話:06-2581552
    公司地址:704 台南市文賢路313巷43號

  2. 我之前試過了凌葳科技結果說我硬碟損壞嚴重報價三萬九千多
    因此我選擇付兩千元將硬碟"贖回" 但是過了兩個月都沒還我
    只能說 還是自己多備份比較有用

  3. 台北也有一家,連報價都有網頁 :p FYI
    救硬碟救資料資料救援高老師硬碟維修硬碟資料救援修硬碟壞軌維修
    很便宜大約在5000內
    救援諮詢電話:0936078158
    公司地址:北市信義路4段450號

  4. 除了凌威科技真的有能力修好之外
    其他個人工作室根本是屁
    尤其以台南伯爵來講根本是爛到哭爸了
    你們這些人真的有維修過硬碟嗎
    還是來打廣告的呀?
    沒能力修好還敢謊稱 你敢保證沒亂搞 否則斷子絕孫嘛
    (來自某國立大學研究生 幫教授送修硬碟的經驗)

  5. To CK
    先消消火吧!看到你的留言,我想你為了送修硬碟,受了一肚子的氣吧!我個人是沒有送修硬碟的經驗,所以無法說誰好誰壞。如果硬碟壞了!我想買台新的會比較快。問題是硬碟內的資料比硬碟貴重,所以才會需要送修。我覺得東西是一分錢一分貨,維修也是一樣,現在是自由市場,不會無緣無故要比別人貴,貴應該還是有貴的道理。
    平常記得備份才是王道。

  6. 我也是個硬碟毀損的受害者,十幾年的獨一無二的個人資料就在換了新電腦後毀於一旦!
    為了資料保存不致有閃失,還特意將其中兩顆做mirror,結果這兩顆SATA還是毀了,且聞到一股燒焦味!當時真是欲哭無淚。剛開始尋找資料救援公司時,有人告訴我,價格很貴,要以救回的容量來計算。如這樣算的話,我160G的硬碟全數救回的話,得要上百萬,甚至上千萬才行….
    後來找到凌威科技,報價在三萬元以內,讓我寬心不少,但還是覺得貴。
    然而,知識與技術其實是無價的,同樣的硬體,換不同的廠商來做,有可能連資料都救不回,還連帶毀損高手可能可以救回的機會,那時就真是無救了!
    本來凌威的工程師還不甚有把握救回,我也早當作已沒望了,但就在此時,奇蹟般地,我所有的資料百分之百全被救回,無一遺漏!這真是太神奇了….
    但事實上,工程師們已耗去了幾週的時間了,此時也感覺到,這口飯真的很難賺,需要花那麼多的時間。如果萬一資料無法救回,他們只能收到檢測費一千元,其他等於是白費時間。所以,專業就是專業,他們有很高的資料救回能力,乍看之下收費雖貴,但以其工時及你資料的重要性相比,相對還是划算的。
    我衷心地感謝凌威科技的工程師們將我的個人資料全數救回,也誠心地把他們可以信賴的能力推薦給各位!

  7. 伯爵電腦硬碟維修~根本是媽媽跟兒子的工作室!!媽媽操台灣國語口音!不太會說話~工程師有喔~只有一個~他兒子~(自已不小心說出來的)~各位去他的網頁看看~根本不太理會客戶的問題~還會心有餘而力不足的話都回答的出來~維修期間超長(我是沒維修)是看客戶問與答~各位大大可以自已去看~0~我打算給凌威科技!如果修好再跟各位報告結果!!

  8. 伯爵電腦硬碟維修~根本是媽媽跟兒子的工作室!!媽媽操台灣國語口音!不太會說話~工程師有喔~只有一個~他兒子~(自已不小心說出來的)~各位去他的網頁看看~根本不太理會客戶的問題~還會心有餘而力不足的話都回答的出來~維修期間超長(我是沒維修)是看客戶問與答~各位大大可以自已去看~0~我打算給凌威科技!如果修好再跟各位報告結果!!

  9. 給樓上:沒有維修過也可以到處批評真是輸給你了.
    本公司這邊送去你建議的廠商那邊被搞過不行的,不知有多少個?
    生意手法人人不同。
    有些人是成功率低沒關係花大錢砸廣告、吹的天花亂墜但是收費高一點,少有低於兩萬。
    有些人成功率高收取合理的報酬。不用廣告都做不完了。
    有些案子只要15分鐘就可救好,我們收你兩千我們都覺得不好意思。
    一樣的案例聽傳言某公司都是1-2萬起跳..
    大家高興就好…
    你有興趣打電話去問問某公司的工程師看看能不能接到工程師本人.?
    問問看看他們有幾個工程師。
    很多事情還是親身接觸本人就知道功力在哪。

  10. 我也很意外,上網GOOGLE查伯爵與凌威 居然第一頁是到這邊來。可見有多受歡迎了。
    要不是我們小姐跟我說我也不知道.
    這個行業內幕很多。
    某一年寫太多出來,救被威脅要告人了。
    很多事情你明明知道發生什麼情也不能說。
    擋人財路嘛!沒辦法社會就是這個樣子….

  11. 真的嗎?那我也去Google看看.
    呵呵,還真的耶,怪怪!
    硬碟壞掉要送修也是萬不得以,
    有的人認為自己的資料價值2萬,有的人認為價值2千.
    這個有點自由心證.
    重點應該是救的回來比較重要.
    最好還是勤備份才是重點.

  12. 凌威科技… 唉.. 我個人的送修經驗極差!
    記得約半年前我抱著我的Raid 硬碟去修,結果天真的以為我只是個人用戶,報價最多只是根據網頁上說的 5萬 ,心想5萬已經是我的極限了,結果說好2~4天會回覆給我的,拖了整整一個多禮拜才回覆我簡訊,期間我陸陸續續打電話去詢問,得知的結果都只是"還在檢修中"這類官方的回應,重點是回報的價格簡直是天價,他以為用Raid 的人都是多有錢,要知道他開的價格已經夠我買4套 Raid 5 (5顆300G硬碟+raid Card)的價格了! 這種東西,他們會講一堆試圖說服你資料無價的道理,說什麼就像醫生看病、說什麼用到無塵室和很專業的技術,說真的,我的Raid 的硬碟根本就沒有摔到或受到外力的摧擊,只是個人不小想將Raid Configuration Table 打亂的 Logical damange而以,結果感覺他們在漫天開價,說真的要不是我存放了6年多的照片和心血在裡面,我真的不願意花那這樣的錢去拯救! 而令我氣詰的是該公司的江負責人,其高傲的態度,另人印象深刻,即使有高超的救援技術,但講話的態度和口氣,猶如沒錢看病的人就判死,就別想多跟他談,他還有很多病人等著他醫,還說,我願意付費的話,他2天就可以把資料救援回來,也就他們其實只需要2天的時間就可以救回了,有經驗的稍微算一下 (5顆300g 硬碟 + Raid controller) * 4的代價是多少!? 真的是令人痛心,當然我不會對於他們幫我把資料救回來有任何的感激和感謝的,因為我付出了更多的代價,只能說這世界上,很多事情不是等價公平的,post 這篇文章只是對於有心尋求這家公司救援的網友一些參考.

  13. 凌威是個?公司 服務態度差 客人不修陳老闆還會罵髒話 廢話 花個一百萬 當然修得好
    但是這個老闆絕對會死於非命 因為他得罪不少台灣無辜的老白姓 大家應當連合起來控告這家公司
    沒有營業的熱忱 也沒服務的態度 不修還會恐嚇 連小姐都騙客人1000元 光告這就喧翻了
    聯合消基會抵制這態度惡劣?公司 臺灣人要的是態度還有真誠

  14. 我打去問過,救raid config也是需要5-8萬左右
    這實在就有點嚇人……
    如果是一般硬碟花時間掃、花時間救我還覺得合理
    只要自己的資料有那價值就可以了
    但是用raid5做的大多是公司比較多
    也許這樣才開大口順便喝人血
    不過話又說回來了
    只要資料有那個價值,花錢救回來的話倒是挺值得的

  15. 說到凌威科技…我只能搖搖頭!
    硬碟給他們修理,大約檢查一週後說沒辦法回復資料,沒辦法回復也就算了,說好硬碟要馬上寄還給我,可是等了大約三週還沒看到我的硬碟,打電話去問小姐也查不出來我的硬碟現在在哪裡,還好最後終於找到了。
    可是~
    我又把硬碟再給另外一家公司處理,人家只花了五個小時就告訴我資料可以全部救回,最後也真的全部救回來了。
    號稱國內唯一專業硬碟維修公司,並耗資仟萬引進國外專業資料救援精密儀器,及擴建更高潔淨度的無塵室 Class 100 Clean Room的凌威科技,竟然比一家小公司的技術還差,害我白白損失檢測費用1,000元,真嘔!

  16. 小YG您好,可以麻煩給我修護您硬碟公司的資料嗎?
    我有一顆MAXTOR 80G的硬碟讀不到,但會嗶嗶叫
    裡面有很多重要的照片資料,我想救回.謝謝了!!

  17. 真是不好意思,因為我沒有用過這些服務,所以不曉得哪家教好!
    當初只是留個Memo,沒想到這篇文章卻是我最多回響的文章,
    小YG網友沒有留下正確的聯絡方式,所以也聯絡不到他!

  18. To capricorn & tommy:
    建議你們可以找"伯爵"試試,
    因為"伯爵"的人(我猜不是主管就是老闆)來這裡留言.
    還肯留下真實的Email…我的感覺還滿不錯的,
    上面屬名"earl"就是伯爵的人!
    所以建議你們可以找他們試試看.
    如果你們修好了有心得,歡迎回來留言.

  19. 凌X科技,真是是要搖搖頭,我的2.5吋硬碟,不小心摔到地上,內有論文及資料,不得已先送到號稱有無塵室的公司,一進去就先收1000元!錢花了,檢查個6、7天就只跟我說修不好,糊里糊塗就還給我自己想辦法。
    後來,同學建議送到高X師去,不過要我夾200元檢測費寄去,這次比較快~4天就跟我說不行又還給我說。
    最後心灰意冷的寄到五股某一技術中心去,那位客服說過了2手可能恢復機率不高,那知隔天就回我簡訊說資料找回了,有68%,我看了一下目錄,天呀,重要的都在!真是洗了一場三溫暖說。
    不過費用是稍高了點,17500元,那位客服是說過了2手恢復的難度變高,才會產生這樣費用,不然一般什麼邏輯層大多都2000元起,我也聽不是挺懂得。但起碼它不收檢測費,回郵費用又幫我出,重要的是救的回才收費,這樣的服務我也甘心付說~
    會說這麼多是覺得凌X科技不重視我們,隨隨便便的服務,誤以為專業就可當飯吃,給大家做個參考吧~

  20. 看了一長串發現有一些廠商發言,這一篇不會又是淪為廣告區了吧,不過個人送過高老師但又送回來了而且收我200元,不知道為什麼要收這200元(難道是檢測費)??我沒有多餘的錢送凌威,原因是要我一個月的薪水耶…有沒有便宜一點點的廠商呀。小YG大大,你說的是那一家公司呀?可以給我一封mail嗎??價錢OK嗎?你的硬碟是甚麼壞掉呀!!

  21. To. asd3786:
    有阿,你的留言有出現阿!
    可能需要Refresh才看到的.
    小YG有回覆說是送台中的亞瑟.
    留言內容中有些廠商發言,
    如果沒有人身攻擊,我會尊重大家的留言.
    而且沒有明顯的廣告意圖的話,我也不會刪除留言.
    現在提供網路維修的公司似乎很多了,
    所以建議你多詢問看看.
    雖然自己沒有送修的經驗,
    但是看到這麼多人的留言發現,
    維修硬碟這回事,貴不見得有效,便宜也不見得沒好貨,
    所以多比較,多問問.

  22. 收費是否合理應該要看每個人是否負擔的起.
    至於技術高超嘛?唉…每家都說自己最厲害.
    修好的人大概不會來這裡說.
    修壞的人才會這裡抒發一下情緒.
    其實我並沒有送修過硬碟的經驗,
    所以也不知道到底哪一家比較好.

  23. 其實看了看全部的回應文章,
    說是沒有廣告,但個人覺得還是有廣告啦…
    只是手法的問題而已。
    不過這是免話又公開的言論,
    法令上也沒有限制說不能在討論版內做廣告。
    若是廣電法就會有所限制,但網路不屬廣電法所管,
    所以不受該法所限制。
    但到底誰好,誰壞,就各憑運氣囉!
    其實要找硬碟資料救援中心,
    只要在搜尋引擎裡條件就給"硬碟救"或是"資料救"
    就可以找到上百筆相關的資料了,
    那至於該送那一家維修就貨比三家不吃虧囉!
    我也是正在找尋合理的"硬碟救援中心"
    只是目前尚未找到..呵…
    找到了會在我的討論區內張貼公告…
    不過不能保証我所找的大家都會論為所收的費用是合理的。
    因為合理不合理或看個人的資料重要性來決定,
    在說也不是什麼資料都是很重要的…
    例如遊戲就不是佷重要吧!
    又如博士論文、碩士論文等、或是建築設計案這就很重要…
    所以說每個對資料的重要性在認定上是不相同的…
    相對的被收取的救援費用是否合理也就有所不同。

  24. 這篇真的是回應人氣王,呵呵^_^
    誠如鷹兄所說的,資料的貴重才是決定價格的因素。
    至於那家收費合理、技術好,
    這要看有沒有曾送修的網友願意來分享一下經驗。

  25. 南投的「硬碟醫院」如何有人有經驗嗎?http://www.datahelp.com.tw/
    謝謝版主提供這個空間提問,實在快要急病亂投醫。如果台灣的公司都說不行就得送美國去了。

  26. 再加一句:是麥金塔電腦 (MacBook),在網上查了半天看起來好像台灣不太會修蘋果(已去過很多人提起的一家但他們連送無菌室都沒送就說不能 recover,我在猜是不是因為是Mac的關係),連在美國有的都還得送外廠修… 請教有人有麥金塔 Data Recovery 的經驗嗎?

  27. To Margo:
    這裡不是討論區,所以不算是正式的討論,這只是小弟的一個小小的部落格。不好意思。我沒有硬碟送修的經驗,更沒有Mac的電腦,所以幫不上忙,不好意思。

  28. 硬X醫院,是一家說自己專業技術好得不得了但服務爛到底的廠商,之前有送過,有救回來。但不談價格(有些貴)的話,服務真是一團糟!你可以看看他的留言版上面,拖客戶時間外,當初請他開個發票,卻三推四推的弄不出來,說了一堆理由!唉~都已經擔心要掛了,還花錢受氣!

  29. 公司同事硬碟壞了,正在找廠商就資料
    同事有叫淩威報價,真的是貴得被嚇到
    加上在這裡看到眾網友的流言
    還好還好…..

  30. 硬碟醫院超恐怖的
    我剛才已經決定報案
    去年我先寄了一顆硬碟過去
    差不多拖了一年才告訴我修不好
    這中間本來還滿懷期待的又寄了另一顆同事的壞碟給他
    結果現在我覺得他太恐怖了
    一定是詐騙集團
    剛剛跟對方通完電話
    還威脅我說不付檢測費就不還我硬碟
    所以我已經把他的網頁存起來
    並且打電話到刑事組偵查隊備案
    警方說這算是網路勒索案件
    因為網頁上毫無任何說明收費的標準
    請大家不要再被騙了
    雖然硬碟壞掉是事實
    但是情願不拿回來也堅決不付檢測費
    希望他趕快被警方查獲
    避免更多資料遺失的人受害

  31. 這為小姐請你先釐清你自己本身的問題,過去這幾年來很難有像你這般要求客戶,你第一顆來到我們這已經第三手了,不是第一手的,這點你怎不提出來讓大家知道?這難度相當大的你可知道?這要是到國外去會跟你收5000美金以上的你可知道?你若寄國外運費不止這幾千你可知道?我們知道一般人經濟不可能這樣的所以幫你想辦法看看,那現在我們幫你還要被妳告?有這道理嗎?你北部也找過南部也都找過了,我們也知道客戶損失資料痛苦所以基於人道立場花了很多時間和損失不少材料來幫你處裡,你認為你在我們這邊沒有幫你做好是嗎?這顆本身情況非常嚴重了,可知要救資料要涉及很多問題的 不是你認為該怎樣服務你才好才高興 沒達到就認為不好的態度,我們也有幾個客戶也等了一年以上才等到資料的,有很多技術和零件材料不是像你去便利商店買東西哪麼簡單,要是哪麼簡單 很多電腦科技大廠也可以自己搞定了,實在這方面要花很多資金跟人力 你能了解這問題嗎?我們花了很多時間 跟你才收幾千元材料跟工資,不是像有些去就馬上跟你收錢 ,請你理性了解情況
    還有你說我們是詐騙集團我們是不是也該對你保留法律追朔權 ,你認為這樣不是很累嗎?不要動不動都用到司法資源
    法官的案件堆積如山,警方的偵辦案也多如高高一疊 你可知道不?
    很多公益體體你知不知道我們對他們不是少收 不然就不收 不知道你也能夠像這樣幫助他們的問題嗎?

  32. 還有你第2顆,
    1.你根本沒說清楚你這顆是你的或是其他同事的,到了今天我們2.5號 看了你網路吐真言才知道你是幫人代送
    2.這第2顆也不知道是給處裡過,先前相信你的說法,幫你花了不少時間處裡過這顆,但我們一值懷疑你有送過他人,稍微看仔細點就知道了,只是你是客戶 不願說太多
    3.後面比你晚送來的HP儲存設備工程師也成功救出了,但人家病況有說清楚也跟我們配合(你需要我可以給你電話)

  33. 有一顆IBM IC35L060AVV207-0 的61.4G IDE硬碟掛掉, IDE排線接上後完全讀不到, 用ez ide轉USB也是讀不到, 內有一些多年收藏的音樂和照片希望可以舊回
    另外一顆WD 80G的IDE硬碟IDE偵測的到, 但是ez ide轉USB卻讀不到資料, 也無法和其他開機硬碟一起開機, 因為此硬碟不是開機硬碟, 有分割成兩個磁區, 單純只有放資料在裡面, 曾經嘗試用HDD regenerator修復但是沒有找到任何壞詭, 還是只讀的到硬碟無法讀到資料, 如果第一顆硬碟可以搶救成功才會考慮修這顆

  34. 建議你找專業的硬體維修公司比較好
    我之前硬碟壞了,裡面有很多重要的資料
    是找CBL(訊保)修好的
    他們服務過程中態度很好而且我覺的收費也合理
    你可以參考看看哦!

  35. 前陣子請硬碟醫院協助救硬碟資料
    因為資料趕著要用
    雖然是例假日
    但二天硬碟醫院就將資料救回了
    太技術層面的東西我不懂
    但..有錢可以賺
    我想硬碟醫院沒必要拖
    網路上常常會有人用謠言打擊它人
    或者自己稱讚自己
    當時我也是很害怕送修的硬碟資料無法救回
    或者是費用收取太高
    看到硬碟醫院有留案例的公司網址
    所以我就自己查了電話打去問
    評語還不錯..所以才決定送硬碟醫院
    目前資料已經救回..真的..很感謝硬碟醫院

  36. 我住在永和。
    我的資料也是硬碟醫院救回來的。
    當時會送去硬碟醫院,是透過同事介紹的,
    本來以為會等十天以上,結果五天就收到救回的資料了。
    我覺得陳先生人還不錯,
    因為硬碟掛了,所以我的心情超沮喪,
    沒想到陳先生還會給我一些正面的能量和想法,
    非常感謝陳先生的幫忙!

  37. 我想硬X醫院不必再做正面的廣告了,是好是壞我想去過的人自然心中很清楚,多多備份才是王道。也希望您在版面與客人說明原因時多拿些服務業的精神來做典範,因為畢竟您是做生意的廠商,尊重{澳客}也是服務業基本態度。

  38. 不好意思!
    我沒做這些廣告
    第一個幫我說的 RU
    我跟本不知道是誰?
    第二位我大概知道是一位永和哪邊國中的老師
    它學校的服務器之前壞了 是這樣才認識的
    還有不知道你自稱奇拿 是小說還是漫畫看太多了?
    隨然我們也看 ONE PIECE 和火影
    但現實生活就是現實生活 不要搞不清楚
    還有你個人認知所謂服務?不知道是有限服務還是無限服務?
    公司有兩種 一種是稱有限公司 ,另一種叫無限公司
    我知道大家都開有限公司 卻沒聽到有人開無限公司?
    你懂為什麼嘛?
    很多事情你是不懂的
    比方最近搞定一顆光纖硬碟FC ,光一顆硬碟在賣就要4-5萬元 你能知道
    不是順發裡面才賣兩千多?
    為什麼要賣這麼貴嗎?為什麼一顆硬碟可以是我ㄧ個月的薪水兩倍
    並不是服務很好 有服務精神就可以搞定的 服務再好也直能跟客戶說"不好意思 我們盡力了"
    很多客戶不願意聽這個的,你大概在服務業待太久了,對於各種行業的服務都可以無限上綱 擴大解釋
    [研究資料救復和硬碟在於是興趣],我引用一句神鬼玩家裡面霍華休斯在公聽會的說法
    還有我們不是你所謂做生意廠商,一家跨國大公司開極高價請我們做個控制設備,採購單都寄來了
    但被我們拒絕處理,我想要是你你就去了

  39. 不好意思
    我只是個因為硬碟壞掉也想救資料的路人
    但是看完這個討論串大概會有些概念
    好人不會一直說自己好
    也不會去攻擊那些說自己不好的人
    因為真的是好人的話
    大概也不會去在意那些莫須有的事情
    只有做賊心虛的人才會
    而我也不敢去那些自己會叫囂的店家
    真正好的店家
    都是最默默無聲的
    對不起
    只是路人手癢發表
    如果版主覺得不合板義就刪了吧

  40. To PPP:
    只要不是沒有理由的謾罵,我都會很尊重來此留言的網友。
    我只是很好奇,每隔一段時間,這篇很久很久以前的文章,又會有人來留言。呵呵。
    小弟很慶幸使用電腦十多年了,還沒有需要將硬碟送修就回資料的機會。多多備份以及正常使用電腦才是資料保存的王道。
    小弟幾點想法提供大家參考參考。
    1.小弟跟所有硬碟維修公司沒有任何的關係。此網站只是小弟自己碎碎念的部落格。
    2.不是所有的公司都在做服務業,所以要求所有公司都要有服務業的精神,是有點強人所難。
    3.很多情況,不是當事者,很難說清楚的,光是靠上面的留言,就說是哪家好,那家不好,是不可能的。
    4.不管是客戶或者廠商每個人都有情緒,有時候太陷入自己的情緒,會很難去客觀地看清事情的真相,更別說來這裡發發牢騷就說他是壞人。
    5.建議要修硬碟的網友們,可以多詢問幾家廠商,現在大多數的廠商都會提供先診斷與報價,再讓客戶決定修不修,所以可以多給幾家廠商診斷看看,也許就可以找到自己喜歡的廠商。
    6.有關資料的價值對客戶自己的感覺是相對的,而對廠商而言是絕對的。假設有兩個人各有一顆硬碟,這兩顆硬碟一模一樣都是300G的硬碟來看,對廠商來說維修服務費可能都是一樣1萬元。但是對A而言他覺得他的能力以及資料內容只值5000元,這時候A可能會覺得廠商坑他。對B而言他覺得他的能力以及資料內容價值20000元,這時候B會覺得很划算。對廠商而言,他的維修成本以及所耗費的人力是絕對的,但是兩位客戶確有不同的感受。而A因為不爽會到處放話,B卻不一定會將自己的經驗分享給大家。這時候廠商是很無奈的。有時候讓廠商陳述一下意見,也是好事。

  41. HD總是會壞,然後Google上打某廠商的名字就很容易看到這篇,難怪回覆多……
    小弟也是一顆前幾天剛燒壞,壞得實在有點……這是一顆Hitachi的250GB HD,2004年底買的,曾經
    當成外接碟或系統碟換過好幾次,最後一次是切成兩顆用.小的當開機碟,大的用來擺bt或掃描的各種
    資料.
    上週電腦燒壞,不過還好HD都還沒事情,為以防萬一,拿外接盒把HD接起來,要備份資料到新買的HD
    上,沒想到copy資料沒多久,突然聽到"啪"的一聲,一看這顆250GB的晶片居然起火了!當然,這HD就沒
    辦法動了……先找一家住家附近的相關公司救援,人家剛看到這HD就皺眉頭,說這HD有鎖碼,就算換
    電路板也未必能解,他試了3天後,回覆是他解不開碼,資料讀不出來,不過裡面的資料應該都沒問題,只
    是要破解晶片的碼而已,這個破了資料應該都完好無缺.
    不知道小弟這種狀況,大家會比較推薦哪一家處理?

  42. Hi, dasha:
    不好意思,大部分來的人都是路過順道發發牢騷,所以可能沒有人會會回答你這個問題。你的電腦會「燒壞」,硬碟還會「起火」,看來你不應是先救硬碟,應該先考慮要不要先買個「穩壓器」來穩定一下你家的電壓?還有你買的外接盒是什麼牌子?硬碟晶片已經燒掉了而外接盒應該還不會好好的吧!

  43. 小弟用的是外接"線",就是連接線與電源分開的那種.這種東西因為便宜,其實本來就
    比較不穩,但是小弟當時有好幾台HD要搶(燒掉那台機器共有4台HD),外接盒只有2
    個,結果就有倒楣的拿來接這種東西……但也因為HD暴露在外,所以才看得到火光.
    當然當時小弟也是太大意了,這台外接線插的分插頭另一端接的是冰箱這種高功率
    電器……
    電腦那是大限將屆,年初Power燒壞過一個,那次雖然沒有任何裝備遭到破壞,但主機
    應該已經有受損……

  44. 上週五決定拿去給號稱一週七天/一天24小時都可收件的辰通科技處理,因為辰通比凌威接近小弟住處,只要腳踏車就可以到,時間也配合.電話連絡時對方一聽HD型號與故障狀況就指出可能的瓶頸,與其他業者講的相同,讓小弟信心大增,於是決定親自去一趟.
    剛剛打電話過去,說小弟那顆HD的電路板已經修復,目前在處理軔體(密碼?)問題,雖然他們建議小弟保固期內直接找原廠換新更好(免費嘛),不過他們的報價比凌威便宜,感覺上還算不錯,只是最快要週四(明天)晚上才能拿得到機器,所以現在還不知道資料能救回多少?雖然他們說資料是沒問題,也不用準備另一顆HD去copy資料,但小弟沒看到實物當然還是會擔心.
    只是看看Google與Yahoo,發現幾乎沒人給辰通任何評價,就寫在這裡,看能不能給其他人參考?雖然不是專門處理HD的公司,但業務範圍看來蠻廣的.

  45. 今天傍晚六點多去拿,HD修復了,而且資料完全正常!這200GB的資料絕大多數都是一張才幾百K的圖檔,
    幾十萬個檔案看起來全安然無恙–沒辦法幾十萬個都檢查過,但檢查了幾千個都沒問題,應該沒多少問
    題了.收價8500,加上檢測費600共9100,送修一週就好,而且約好時間就可以拿貨,辰通還真的是不錯,可
    以推薦.
    當然也要謝謝高老師,雖然高老師沒有設備可以破解韌體部份問題,但他給了不少專業建議,才是讓小
    弟能找到專業廠家的原因.

  46. 台南的伯爵電腦我送修過一次,其實硬碟搶救她們多半會看客人的身分來衡量價格。當時我只是實習教師,收入都是靠自己家教賺來的,我有跟店家講為難處,硬碟裡都是學生的活動照片,店家就跟我收七千五還是八千,有點忘了。但同樣的case如果是教授那種的來,二萬跑不掉吧!
    我Lag很久了齁~還是恭喜資料救回了:)

  47. 有關咻咪媽 所言我查過我們系統記錄是2006年7月送達,我們收費是七千元。因為壞軌相當嚴重當時估價最高是1萬元,但實際完成是收取七千元。我們很盡心處理但是換到這種評語……
    客戶報修內容是:"電腦當機後,再強制重開機,聲音出現喀喀喀聲,卻都無法進入正常作業系統,會出現淡藍色畫面,一些對話。"
    診斷為嚴重壞軌.
    我們是業界唯一推出價格表收費的資料救援公司,不管誰來收費都是同一個標準.
    也因為價格表被同業抱怨過。因為太透明導致讓某些同行難做.
    所以請不要說我們會看別人身份來報價…
    送修單號是1919號

  48. 硬碟醫院的技術普通 ,回來光碟,很多打開是空的,或打不開,
    加了一些沒見過文件,照片,很不誠實,價錢由它開,如果不同意給修, 不會寄回硬碟,強迫維修硬碟,我給它?索壹萬多元,才拿回重要資料的硬碟,地址是假的,(南投市三和一路2066號),南投市三和一路連100號都沒有.

  49. 感謝你寶貴的意見 我們也讓客戶更明白
    這位老先生你的硬碟是Quantum(大概很多人都沒聽過,是比Maxtor還要古老的硬碟,M是最近幾年倒掉的HDD是不錯的設計但有些因素才關掉的,Q是10年前就快關了)的10年以上老硬碟 已經老化的相當嚴重 從硬碟看出你對IT是相當小氣投資的,當然對IT的設備也就很不能明瞭了
    來時故障以受損相當嚴重 希望你有這基本認知,當然會有些檔案會有問題,重點是硬碟壞了之時你有對他做哪些動作,那怕你開機太多次,都會造成他的加速破壞,一個物理損壞的東西 裡面是7200 轉速 你想想有多快
    電子零件不是放者都不壞的, 能救出多少都會給你的,你的心態要調整一下
    你也可以打電話去我們成功案例一一查看,了解一下大概是什麼情況,什麼CASE都有
    最近台南有個葉小姐跑了三家最後到我們這才救出他的照片,情況也跟你一樣 但人家懂得知足也付的爽快
    前前後後也MAIL給你好幾次 你也看過你指定的旅遊照片
    你也說過這顆硬碟好多人用過 你也記不太住
    沒問題後我們才請宅急便運過去
    還有你當初答應要救了 又突然後悔 請問可以這樣嗎?

  50. 真的想就資料ㄉ人~~@!!就救吧!!不要畏畏縮縮~~我就是想救就送!!只是不小心送到錯地方~~(凌威)超衰ㄉ!!損失1000辛苦錢~~檢測費!!趕緊轉硬碟醫院~~!!雖然花了33000有心疼到~~!!但總是有救出資料~~!!重要的不重要的全盤救出!!@@想救就不要怕花錢!!雖然我還是很心痛錢花了很多!!但他們OK的~~!!(有三位專業工程師&五年經驗)有遇到同樣問題的請去試試吧!!並非打廣告!!!!!只是大家聊聊經驗分享一下….修硬碟..救資料..請捨近求遠~~!!因為近的不一定是OK的~~本人嘗試過苦果,請大家告訴大家…謝謝…

  51. 看到此留言發現一個小小問題就是,為什麼總是有人在說某家廠商的不好時就會有某維修過經驗的客人在驗證說某家廠商非常好而且技術一流並且惡言說其他廠商都XXOO,這一點使我非常好奇….!!
    這麼剛剛好有人會幫某家廠商作證…路過的網友仔細看看內容就知道那些是假那些是真的了!
    也謝謝板主無心插柳的使此版面這麼熱門..讓我知道原來修理電腦硬碟是門學問耶…OOXX@#!

  52. 給小白的好奇的路人 去查查看 再來說!不要自己擅自猜測!什麼是真 是假 !
    還有內湖凌葳公司的亂告我們的官司被告的有三家(X和雜誌社),改天我們也會放出來
    檢察署檢察官不起訴處份書
    讓各位雅俗共賞,讓這個社會以示正聽 讓各位好的客戶有更好的選擇
    Hur 兄 是台北的一位消防隊兄弟!!打火弟兄仗義直言 句句屬實 你卻說人家是假的
    學校老師是這樣教你的嗎?
    你需要跟他連絡看看嗎?
    我請你過去他隊上找他怎樣? 如何? 不敢的話 沒事就不要上來亂放炮!社會的亂源
    還有Alex wu 要是你來當然找不到了 救資料當然是給有緣人
    不然說說看你是誰吧!但你說話口語用字遣詞 我大概猜出你是誰
    眼紅了!!!!莫怪 上有高堂老母 下有妻小成群 我們總要多賺點阿
    你看很多雷曼之類超級大公司都可能會倒了,我們是荒山野地小雜貨店 怎不能多努力阿
    要是還不開心,我介紹你賺點外快吧 這些都是小弟一時任性沒接了
    有些光纖硬碟的CASE 介紹客戶去你哪邊 讓你賺 如何?
    中華電信交換機機房的業務 讓你接手怎樣?
    還是有個半導體大廠我們進去協助處裡過第六無塵廠房的美國晶片雜質分析儀的case 讓你接手怎樣?然後讓你去報價, 你也可以斬釘截鐵跟這家半導體廠(發誓) 報3000-5000 就可以搞定
    祝你新年發大財

  53. 會花錢去救硬碟資料的人,相信都有一定教育程度與判斷力.
    自已的硬碟內有重要資料,不論是照片,公司資料,總希望能順利救出.不願硬碟被惡搞.或被惡意外洩.
    各家網站內容是否屬實或誇大?是否公司或個人工作室?真有無塵室&儀器?專業?可靠?
    不想受騙上當,最好自已親自送修,硬碟已受損,勿寄快遞,避免摔壞,順便也可觀察對方規模….等.
    自已親自參訪後再作決定,有疑問就需查證,是否有營業執照?發票?設備儀器?員工人數&素質?自已親眼看最準.無親眼看到,都有風險.
    重要硬碟勿草率交給不經查證過的外人.對方如建議客戶用快遞送,到府收件,約外面某處面交…等方式都很奇怪.愈是不願客戶親自送修參訪,愈有問題,
    一些工作室只留手機可聯絡,也沒住址,甚至假住址,對方沒名沒姓,名稱都很奇怪.事後如有糾紛,報案都沒法報.

  54. 上面這編
    表面上看很好心,提醒大家要注意那些
    教大家怎分辨,
    但再仔細讀個兩遍,多想想就知到
    它還懂真多阿 ,簡直像一個網站上轉錄下來的
    在幫人打廣告了
    台灣的物流業 ,有相當水準 特別是宅急便採用日式管理非常穩定
    這個再怎不好,總比跑去給一些金絮其外,?絮其?的公司導致無法救回地步來的好,來的強

  55. 台灣好像沒有人開發硬碟維修平台
    核心技術及設備都是國外進口的
    原因應該是台灣沒有硬碟生產廠吧!
    大家加油
    團結力量大

  56. 台灣開發硬碟維修平台?
    主要是很多行為需要逆向工程,破解硬碟的運行微程式與DSP相關工作。國際上已經有專業團隊破解。
    但是硬碟維修有分硬體與軟體等多方面。
    每一種故障需要不同的解決方案。有些硬體因為停產所以零件取得也是困難。
    還有維修與救援是兩件不同的行為。
    因為維修讓硬碟做SELFTEST類似硬碟重置只要沒有硬體故障幾乎可以絕大部分問題。
    但資料恢復是需要將故障區修復或補回故障點。遇上機械或硬體的問題處理上需要很多工具與特殊技術。
    目前台灣有資料救援公司把案子轉到中國去因為他沒有設備與機具可重新組裝與調教硬碟內部硬體。(那家廣告還喊很大….)
    台灣沒有硬碟廠但是有生產零件的廠商。可以說硬碟所有9成零件都是台商代工..

  57. 看完這些回應後,想起我的朋友曾經掉落內湖凌威科技公司的契約"陷阱",吃了一次大悶虧,後來對內湖這家大公司避而遠之,朋友跟我談到這家公司真的很會宣傳,把成功案例擺在華麗的網頁上,取信大眾,感覺好像跟"學承電腦"很相似。公司外表華麗及表現專業,一旦有消費糾紛,態度惡劣相約法律途徑來解決,管你去那投訴。
    對於他的說法,我在網上查到
    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=966518&p=3
    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=669061&p=3
    其中有一篇還有人去司法院資料檢索查到裁判結果,在那我竟然查到就連遠在高雄都有裁判案例 97,雄小移調,54、97,促,30269、97,促,38687 ,連該公司負責人逃漏營業稅被告 94,訴,2142 也查的到。
    我想我的朋友說的對,簽訂任何契約都一定要看清楚,不合理的條約就應修改或放棄不簽,對於這家廠商,我還是避而遠之比較好。

  58. 想問問看網友有無送硬碟給一家叫”天空之城”的經驗?我自己送修的經驗超不好的,有受騙上當的感覺。看到他們網站寫的洋洋灑灑,說自己不是個人工作室,又說公司工程師受過國外訓練我才送硬碟去。結果,哇咧!發現簡陋的辦公室裡只有二個年輕人, 其中一個接待我的也不過20幾歲,竟然是我以前見過在燦坤做過的售貨員。問技術回答哩哩拉拉,明明無技術背景,卻欺騙網友。當下我立即打退堂鼓,不敢把重要硬碟隨便交出去,下次再也不敢輕易相信業者在網站上天花亂墜的說法了。這行業多數不老實。大家小心。

  59. 小弟也是硬碟壞掉想救
    在這裡看了1個小時
    就像andy兄講的…真是爾虞我詐啊…
    其實小弟的硬碟已經掛了1個月了
    之前以為是得雞瘟(就是"死雞"那一群韌體有問題要回收更新)
    因為網友說那批亞銳士可以免費救援
    就懷抱著夢想拿去亞銳士(那棟大樓還真不太好找)
    結果工程師花了5分鐘測試
    然後宣布…不是韌體問題… T T
    X!才剛買1年多一點,竟然跟我說超過1年要送原廠要600元(好像是500還600,因為太沮喪沒注意聽…)
    然後又放了1個禮拜
    現在手頭比較鬆一點
    想說來找看看哪間比較好
    就來到這裡了 呵呵(andy兄你可以開一個資料救援版了 呵呵)
    其實小弟之前已經有看了幾間
    今天應該會先去天空之城&辰通看看
    回來再向大家報告吧
    祝我好運 XD

  60. 我前幾天硬碟也壞了,而且是新硬碟….無任何使用不當…很好奇這樣能請原硬碟公司檢測或賠償嗎?而且這種狀況好像是普遍性(有同學也用相同硬碟反應過熱),硬碟外殼有明顯過熱外殼表面變質….懷疑是設計或是產品本身有缺陷。
    還有看完這一連串問應,增進很多知識與資訊,姑且不論某些廠商的技術維修能力,至少對客戶的回應很不專業,就算被客戶批評,應該就事論事,還把別人硬碟內容還有對硬體的投資觀感打在公開的地方,很不隱私也很沒禮貌。

  61. To javitong兄:
    請問是Seagate的硬碟嗎?
    Seagate有一批硬碟有問題,
    我自己跟公司就有好幾顆遇到,
    會突然無法使用。
    需要更新韌體才行,
    也可以上Seagate網站申請或者送給經銷商送修,
    不過他們並不會幫你將資料復原。

  62. to Dear Andy:
    恩…我那台很像是內部有東西故障過熱…外殼都有點變質了…
    我朋友奔人要幫我送到原廠…不過原廠說會給我一個新硬碟..並不會維修,所以又拿回來了…

  63. To javitong兄:
    你說的情況有點糟糕,
    這種情況救援資料的費用可能不低喔,
    而且資料救援回來的完整度可能也不高,
    裡面的資料是否有那個價值,就看你個人的想法了,
    在此先祝你好運:D

  64. 生意競爭真是激烈….
    我剛剛看完了整個討論…
    我發現有幾篇應該是同業來留言的…(當然也有很多看起來是真實案例)
    這邊我就不提我們的公司名稱了 避免打廣告的嫌疑…
    我只想說..有的同業真的很無聊…每天到處說別人多爛多爛…
    會想到用這種方式來招攬生意~你說你技術有多好,我想看的人都不是笨蛋…
    其實我覺得有人看到這篇討論,也真的有打算要送修硬碟
    大可以在yahoo或著google 收尋"資料救援" 就會出現一大堆公司了
    自己比較看看,我想有認真在做的公司,一定是跟那種抱著投機取巧心態的公司 有些區別的
    多問問~多比較~~

  65. 經由與南投派出所聯繫,發現南投硬碟醫院的地址{南投縣南投市

    三和一路2066號}是"假"的,該派出所員警稱南投縣南投市三和一路

    最多100~200號,還說一定是詐騙集團用的地址,若是正派經營不管

    是規模如何,對於不敢揭露事實的公司還是不要去,免得被騙後又無

    法舉證..以上為電話詢問當地南投派出所實況,若有疑問可直接詢問

    當地警察機關049-222-2336.

  66. 聽說有些公司號稱很正派 地址也都對
    但怎硬碟醫院網站上有一些案例是去過台北別家維修過的不幸案例
    這些案例公司裡面的人或個人
    還說是去了被那些沒救好當客戶白老鼠的
    這些人後來還真好
    願意幫硬碟醫院說真話 說真相
    還有公司電話可以去查詢
    現在聽說網站都有凌微亂告硬碟醫院
    地檢署不起訴判決書都出來了
    看來凌威的不善的行為 又添一筆

  67. 我今天接到辰x電話,結果沒有成功,有點失望,他們說盤面損傷太嚴重,無法重建。從頭到尾,我也不知道是不是該相信自己送硬碟到這裡是不是正確的決定。至少他們態度沒有像前面幾篇感覺很恐怖,算是不錯,都會打來告知維修狀況,或許誠如他們所言,真的嚴重難以救回吧!原本打算再轉送硬x醫院,感覺也不是很有保障,威x更不用說了,受害者也不少。嗐….許多照片就這樣放諸水流了,好難過呦!有人可以給我建議嗎?

  68. 想要去救硬碟,剛好搜尋到以下文章, 提醒大家也多注意:

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1010011501065

    “上次我朋友上去[天空x城],結果我朋友不修~然後[天空x城]就將我朋友資料都刪掉~ 事後被我朋友工程師發現~結果[天空x城]賠了我朋友七千元~
    但我聽了此事還是覺的很嘔~ 希望大家別在被坑了!
    至於要送那一家~我也沒送過~大家就多比較幾家吧~ “

  69. 最近剛好有顆硬碟dead了曾送去[天空x城]救資料,等待許久才被對方告知
    [無料]沒法救. 不想再等下去主動拿回來, 還被無理硬收了1000元檢測費(又不是我的錯).看了以上廠商的聲明, 剛好印證我滿肚子怨氣及無奈.因為發現網路世界真的光怪離奇,這家公司有些疑點實在讓人非常納悶:

    1.[天空x城] 汪某如果是2008年剛退伍,他公司網站上卻說成立於2004年,那不是他19歲就開公司作這行? 這行業技術有這麼容易嗎? 還是懂一點電腦就可以開業? 那客戶送修的重要的資料哪有保障?

    2.又查到官方工商登記, 赫然發現 [天空x城]公司成立登記日竟是2009.11.23.哇咧,那網站說的2004年又是怎麼回事? @x#*……

    http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?xdUrl=/wSite/query/NoResult.jsp&no=24481555

    3.他們公司地址在信義區, 因地緣近我公司才送去. 但親訪時發現他們公司門口又掛了其他公司(宇x 股份有限公司)招牌,看起來只是房客和別人share一些辦公室 space.原本光看其網站介紹還以為他們公司很有規模哩.

    4.我曾好奇問汪姓年輕人, 他公司網站上有照片訴求之無塵台可否參觀一下,他竟回答是放在別的地方機密不方便讓我看,當時不禁納悶倒底是真有還假有啊?

    5.當初看其網站上費用預估可能只要花3000-5000就可消災, 不料等我送去要救時報價時,又說我硬碟磨損很嚴重要收到快20,000元(多了4-7倍). 那我不是變成被引君入甕的呆子嗎?

    這件事繞了一大圈,不但害我白白花了1000元又沒解決問題,真是嘔到不行. 真覺得不管作任何生意, [實在]還是很重要, 技術的東西應該不能”膨風”才對.這行業真正太恐怖了.還是趕快去做備份, 以免下次又要吃虧受氣…….

  70. 天空之城科技-聲明

    http://www.skycastle.com.tw

    1. 若本公司無零件可處理您的硬碟,絕不會收取任何費用

    2. 天空之城科技有限公司 為 宇威股份有限公司 之分公司 並非分租辦公室

    3. 堂若 danny09131114 真的有至本公司送修硬碟 那他不可能沒看到無塵台.."本公司內無任何機關設施 也沒有任何牆壁可以突然打開,藏東藏西"

    4.本公司報價透明,絕不虛報費用。

    5.本公司不曾做過把客人資料刪掉 也不曾因為爭議賠錢給客人,歡迎提出證明..若拿得出證據,本公司再賠您原金額100倍的費用。

    對於同業以這種無中生有,惡意攻擊手法競爭,本公司深感遺憾。

    同業間應不斷提升自身競爭力,提供客戶更優質的服務,自然客戶會做出選擇。

    但無論發這篇留言的人是誰,目的為何,本公司皆不願追究任何責任。

    與其把人力精神浪費在這種地方,倒不如專注在本職上。

    本公司將抱持著與以往相同的態度繼續提供客戶好還要更好的服務態度及技術。

    同業此舉也明顯表示出本公司之技術與服務滿意度,正以飛快的速度累積,令同業擔憂。

  71. 回覆天空之城科技:

    客戶要聽的不是冠冕堂皇的 [聲明], 而是瞭解 [事實] 與 [真相] 的權利. 如果商家被客戶發現不老實不知檢討, 反而想牽拖別的理由, 還真是愈解釋愈烏龍:

    1. 從沒聽過 [總公司] 和 [分公司] 設在同一地址,分享同一天花板下二,三十坪的space, 而且負責人不同, 營業項
    目也大不同, 分公司的資本額也只有30萬, 怪怪??????. 還有2004年歷史悠久的設立, 直到2009年11月才正式
    在商業司作公司登記, 資本額30萬, 好樣的, 真是 [飛快速度的成長]. 另外想請教: 貴公司成功案例的客戶簽
    名筆跡肥胖度都長得很像, 為何沒放客戶照片真實點呢? 聽說商家網站內容誇大不實, 消基會或公交會是很有
    興趣喝咖啡聊聊的.

    2. 深入詢問過專賣設備的商家, 也沒聽說過只值台幣約4-5萬的 [無塵台] 可單獨作救資料, 而不會汙染硬碟. 好
    歹這還是個高科技耶, 要不我就自己拆或用Final Data試了, 還需要花錢受氣嗎? 正確應該是要 [無塵室] 才對
    吧? 一個是 [桌子], 一個是 [房子] , 差 [粉大] 喲. 如果我的硬碟是這樣被拆過遭到污染, 那就好玩了. 相信
    消基會, 公交會或司法單位一定也有興趣喝咖啡聊聊吧?

    3. 技術是用 [作] 的, 不是用 [說] 或 [寫] 的.

  72. 蠻surprise以上論述的,
    以前在美國唸書, 多少對data recovery industry有些聽聞,
    這應該是蠻值得尊敬的高難度行業,而且收費聽說也是以工程師工作時間計價, 好像律師一樣很貴的.
    How comes在台灣, 還有冒充自己有Clean Room亂拆hard drives,
    還能做生意幾年不挨告的,和無照密醫沒什兩樣, 可憐的消費者….

  73. 談到技術, 我也曾去過[天空之城科技]救硬碟.
    一台硬碟電路燒掉,我自已學電子工程,知道問題不大.因都有保護元件.
    只是懶的找零件換
    幾日後竟報價1萬多….亂開價.
    去取回順便詢問他檢查結果…..
    對方吱吱嗚嗚…..我實在聽不懂.
    因曾看過天空之城科技網站張貼有幾台Oscilloscopes,
    問他頻寬? 竟回答什麼 mint?(這什麼單位?) 我再問多少 MHz? 他好像還是不懂.
    再問幾個 Channels? 回答 1個…….
    辦公室才幾坪,也看不到Oscilloscopes,我知道上當, 根本是外行.這也能作生意??????

  74. 女友硬碟掛了, 就近送去天空x城科技看看, 全程只有一位和我年齡差不多的小伙子接待,辦公室冷冷的(不是冷氣的冷), 完全不像它網站上說的"有一群到國外受過訓工程師"?
    再看到牆角那台號稱Class 100的小台子, 和在新竹朋友聊到的"無塵室"真差太多了. 不禁懷疑我們寶貝的資料是這樣救的嗎??? 當下決定先把小哈D帶回去再考慮看, 看到以上文章才恍然大悟, 唉呀呀喂

  75. ~老電腦人的20多年心得~
    目前這些突然跑出來的真的要很小心!!!
    我們是來(救資料) 不是來買東西
    找個有經驗的讓人放心,不用收檢測費恐怕送去給它們當練習使用
    1.凌X約15年以上 (公司開久,不可能都沒負評 一樣米養百樣人)
    2.伯X 約10年以上經驗 救過幾顆 送5成2
    3.硬碟XX 約有10年以上 送4成3
    4.東X 約7年以上 送3成1
    5.承X 快3年 感覺甚麼都做 甚麼都賣 網站看到 這樣我不考慮送
    6.雷X 不到2年 有待考慮 讓人多多三思
    7.DXS 不到三年 公司換了兩個地方 經驗值太少
    8.高XX 他會的MIS大部分也會
    9.速XX 不到2年,送件還是暫時不可慮,行銷OK我都不慮
    10.天空XX 上面好多人說 不到1年從凌X跑出客服,讓人憂心

  76. 消費者真的要小心了………….
    (中央社記者吳靜君台北2011年 7月14日電)行政院公平交易委員會今天表示,天空之城公司在其網站上刊載公司介紹相關廣告資訊有虛偽不實、引人錯誤的表示,處新台幣 5萬元罰鍰。
    公平會表示,天空之城科技有限公司在網站上宣稱「天空之城科技成立於2004年(民國93年)」,讓人以為已經營運7年,實際上天空之城是98年11月才核准設立,營運時間甚短。
    此外,天空之城公司宣稱,為更精準分析碟片受損面積,添購R&S的頻譜分析儀,但根據公平會調查,R&S的頻譜分析儀不能分析電腦磁碟受損面積,對於電腦資料救援工作也沒有實質幫助,天空之城公司也承認,購入之後R&S的頻譜分析儀還未獲得任何結果。
    天空之城公司也宣稱,工程師分批定期外派到國外受訓,公平會說,98年成立至今,只有1位工程師到北京研習資料救援技術,與「分批」、「定期」的意義差距甚大。
    公平會通過,天空之城在網站上廣告與事實不符,處5萬元罰鍰。

  77. 在公交會也看到二則類似懲處:
    (1). 行政院公平交易委員會新聞資料 100年6月10日
    行政院公平交易委員會決議通過,傳承科技資產股份有限公司(下稱傳承公司)推廣銷售資料救援服務廣告,就服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。該會除命傳承公司自處分書送達之次日起,立即停止前述違法行為外,另處傳承公司新臺幣5萬元罰鍰。
    公平交易委員會表示,本案傳承公司於公司網站宣稱「傳承科技成立於2003年」等語,予人印象為傳承公司成立於92年,已營運8年,具有多年的資料救援服務專業技術,及具有相當經驗能力之印象,惟傳承公司於98年6月25日設立,故案關廣告宣稱,將引致相關交易相對人就其事業主體之存續期間產生誤認。又該公司網站宣稱「公司型態-資料救援收件處、資料救援工程部(含Clean Room)、…」、「速度-程師輪班,…開盤進Clean Room」等語,予人印象為被處分人資料救援工程部門包含Clean Room設備,能開盤進行無塵空間作業,惟經調查發現,傳承公司工程部門並未具有Clean Room設備,其廣告宣稱顯與事實不符。另傳承公司於DIGITIMES網站及電子時報廣告宣稱「傳承科技推出Enhance RAID分析系統 領先市場大幅提升救援成功率」,予人印象為傳承公司之Enhance RAID分析系統,能大幅提升資料救援成功率,領先市場同業,惟傳承公司無法提出與同業間就救援成功率大小之比較數據以資佐證,亦無公正客觀數據作為基礎,故案關廣告宣稱「領先市場大幅提升救援成功率」,係無客觀數據作依據之說詞。因此,上開3項廣告表示,就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。

    (2).行政院公平交易委員會新聞資料 100年7月 14 日
    行政院公平交易委員會(下稱公平會)通過,捷仕達科技有限公司於公司(下稱捷仕達公司)網站廣告宣稱「本公司多年來」、「本公司設於台灣的無塵工作實驗室(Class-100 clean room)」及「合作夥伴 」等,就服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰,同時命捷仕達公司自處分書送達之次日起,應立即停止前述違法行為。
    公平會表示,捷仕達公司自99年10月至100年4月於該公司網站刊載廣告,宣稱「本公司多年來」,予人印象係該公司已成立多年,顯有招徠效果足以增加交易機會,惟查該公司係設立於99年10月尚未滿1年,系爭廣告宣稱與事實不符;該公司又於網站「24小時緊急救援服務」項下,宣稱「本公司設於台灣的無塵工作實驗室(Class-100 clean room),專門負責拯救嚴重受損的媒體」,予人印象為捷仕達公司於國內設有「無塵工作實驗室」,倘有嚴重受損的媒體,可於24小時內緊急救援,惟經調查發現,捷仕達公司並無設立無塵工作室,而係將須開盤處理之硬碟送往與中國有業務往來的廠商處理,系爭廣告宣稱與事實不符;該公司復於網站載明「合作夥伴 」,案經捷仕達公司表示,係與彩虹3C賣場站前店有實質之代收及轉送等合作關係,因一時不查作業疏失而誤載為「 」,惟廣告主應就廣告宣稱內容負有真實表示之義務,尚難以行政疏失推卸其應盡之責任。據上,該公司前揭3項廣告表示,業就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。
    (承辦單位:第三處;新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉127)

  78. —–原來"沅洋超科技電腦資訊社" 就是"硬碟醫院" ??????

    行政院公平交易委員會新聞資料 100年12月29 日

    行政院公平交易委員會(下稱公平會)通過,沅洋超科技電腦資訊社(下稱沅洋超資訊社)廣告宣稱「97年增資2千萬打造專業實驗室」、「建備有數百萬高級設備和無塵室」及「於1998在台灣開設的一間專業電腦資料救援中心」,就其服務內容及品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰,同時命沅洋超資訊社自處分書送達之次日起,應立即停止前述違法行為。
    公平會表示,沅洋超資訊社於硬碟醫院網站刊載廣告,宣稱「97年增資2千萬打造專業實驗室」;次於硬碟醫院部落格刊載廣告,宣稱「建備有數百萬高級設備和無塵室」,廣告予人印象,為沅洋超資訊社於97年度增加營運資金,以2千萬建置一專業實驗工作室,並以數百萬元購買高級設備和建置無塵室,以提升資料救援服務品質。惟查沅洋超資訊社係將自設立營業以來之更換毀損硬碟所須之材料費用累計後,以設備資產呈現;次查沅洋超資訊社93年至96年間所購買約30餘萬元之維修工具,及宣稱97年耗資30萬元所建置之無塵工作實驗室,其金額並未達「數百萬元」;又查縱將房產價值列入打造專業實驗室成本,亦未達2千萬元,是系爭廣告宣稱「97年增資2千萬打造專業實驗室」及「建備有數百萬高級設備和無塵室」,核為虛偽不實及引人錯誤之表示。
    又沅洋超資訊社於硬碟醫院網站,宣稱「於1998在台灣開設的一間專業電腦資料救援中心」,予人印象乃沅洋超資訊社係設立於1998年(即民國87年)。惟查沅洋超資訊社係於89年7月11日始核准設立,其廣告宣稱與事實不符,核為虛偽不實及引人錯誤之表示。
    據上,沅洋超資訊社前揭3項廣告表示,業就其服務之品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,核已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。
    (承辦單位:第三處;新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉127)

  79. 公平會的新聞稿容易誤導大眾有心之人來利用
    是雞蛋裡找骨頭把無關重要之事放大解釋後面我把全文放上來給大家看看

    我們確實有投資到上千萬資本 既然投資上千萬又何必做無聊之事??

    查被處分人表示98年以1,420萬元購買辦公室,並耗資30萬元建置一無塵工作實驗室,且自89年起至97年期間,陸續購買維修硬碟零組件約450萬元,另於93年至96年間共購買之維修工具約30餘萬元等,而據為廣告宣稱。惟查被處分人係將自設立營業以來之更換毀損硬碟所須之材料費用累計後,以設備資產呈現,與一般大眾認知「專業實驗室」之設備及「高級設備」有間,已逾一般消費大眾所能接受之程度;次查被處分人93年至96年間所購買約30餘萬元之維修工具,及97年耗資30萬元所建置之無塵工作實驗室,其金額並未達「數百萬元」;又查縱將房產價值列入打造專業實驗室成本,其價值1,420萬元加計所稱無塵室成本30萬元,亦未達2,000萬元。
    綜上,系爭廣告宣稱「97年增資2千萬打造專業實驗室」及「建備有數百萬高級設備和無塵室」

    三、 查被處分人自98年至100年8月於硬碟醫院網站(datamaster.tw),宣稱「於1998在台灣開設的一間專業電腦資料救援中心」,予人印象乃被處分人係設立於1998年(即民國87年)。惟查被處分人係於89年7月11日始核准設立,其廣告宣稱與事實不符,且足以引起交易相對人錯誤認知被處分人已於87年設立,核為虛偽不實及引人錯誤之表示,洵堪認定,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。至有關被處分人表示,於88年即準備申請商業登記等事宜,惟遇921大地震,是延至89年始登記云云,惟依一般消費者之通念,「開設」之意涵即為事業設立之時間,並未包括事業設立前之準備時間,是被處分人前揭辯稱,與一般消費者之認知有間;況被處分人係自88年開始準備申請商業登記亦非87年,是所辯稱,尚無可採。

    四、 系爭廣告宣稱「建備有……無塵室」及「class 100無塵環
    2
    ,測試內容以符合美國聯邦標準209E標準為依據;系爭落塵測試報告併檢附由財團法人全國認證基金會於「微塵粒子計數器」校正領域認可之尚偉股份有限公司校正實驗室,對繼開公司測試之微塵粒子計數器所為之校正報告書;次查系爭「無塵操作區」內所為測試位置,均符合class 100無塵等級,是系爭廣告宣稱「class 100無塵環境」並非無據。復據經濟部標準檢驗局(下稱標檢局)表示,美國聯邦標準209E對潔淨室或潔淨區,並不涉及其規模之界定,又標檢局等各公正單客觀單位並未具體指明系爭落塵測試報告不足據以宣稱「無塵室」及「class 100無塵環境」。依現有事證,系爭廣告宣稱「建備有……無塵室」及「class 100無塵環境」,尚難認有虛偽不實或引人錯誤之表示。

    五、 系爭廣告宣稱「12年救援經驗」,查被處分人設立於89年(即西元2000年)7月11日,迄檢舉時及迄今逾11年,其用語或非為精確,惟其與事實之差異程度,難謂為一般交易相對人所不得接受,應不致就其服務品質產生錯誤認知或決定,爰尚難認有虛偽不實之表示。

  80. 好奇Google後只發現—-“-沅洋超科技電腦資訊社. 南投縣南投市三和里中興路六五九號之一(一樓). 10000 獨資. 柯建賓. 098/12/04
    “,
    似乎公司名稱, 地址, 人名都和硬x醫院網站寫的都不一樣, 難道 陳經理就是柯xx ????

  81. 不一樣的還多者

    但我在乎能救不救的出來

    東西好不好吃 合不合用比較重要

    至於他是誰我跟本不在乎!

    你買BENQ 其實就是明基電通股份有限公司

    你買創見硬碟裡面裝的是三星的

    你買威剛但裡面裝的是WD

    你吃的叫乖乖但公司名是東大製藥圖謀轉型,改名「東大聯合股份有限公司」,並以餅乾、點心食品為跨入目標。

    你寄的宅急便是日本的雅玛多运输(ヤマト運輸)于1976年所创造的宅配服务品牌及商标;并由于大和运输的黑猫亲子商标的缘故,所以也被惯称为“黑猫宅急便”。

  82. 真搞不懂樓上的仁兄打得比喻和我所說有何可相提並論之處??

    人家明碁, 創見, WD, 東大, Yamoto等都是世界品牌, 知名老店,不論 公司名稱, 公司負責人,

    公司地址,電話等都是真真實實, 行不改名, 坐不改姓. 有糾紛時至少找得到人負責.

    跟資料救援這麼重要的事, 難道還有廠商以分身還是"外包"來作?? 那不跟掛x頭賣x肉一樣, 真是太可怕了………..

  83. 凌威科技內部人員爆的料===
    為增加可靠度,,,,,,,
    來說一個大家都不知道的事實!! 哈哈
    公司裡面的副總其實就是負責人江老先生的老婆
    說到底就是一個家庭經營模式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    這次凌威科技同一個年度裡面,全台到處檢舉資料救援同行
    不務正業—利用電腦人員不善於文字敘述一有點漏洞就大玩文字遊戲
    很會利用公平會惡劣打擊同行
    其惡劣程度用文筆難以形容
    拜託同行和消費者多多留意此事
    以免讓凌威科技誤導

  84. Attention: SPY:

    經查, 你已於同一日(2012.03.25), 以留言人"212″及"SPY"分別匿名於數個部落格及網站留言同樣內容PO文, 企圖混淆視聽, 製造衝突, 惡意中傷本公司名譽, 此舉明顯為資料救援同業所為, 除為利用網路以分身作不當惡意競爭之不法舉動外 , 也嚴重觸犯刑法刑責.
    本公司已完成蒐證及進行調查中, 限你於24小時內取下所有發言, 否則本公司將進行法律訴訟程序, 請自重

    凌威科技有限公司聲明
    2012.03.29

  85. 這篇文章已經七年多了,當初只是做個記錄,沒想到卻引來這麼多留言。小弟的Blog只是自己碎碎念的小天地,卻靠這篇來衝業績,感覺真的很奇怪,曾經想過把這篇給砍了,免得傷大家的眼,但是怕對之前發言的會不好意思。

    看了這七年的歷程,感覺硬碟維修的糾紛似乎很多,但這是業者單方面的問題嗎?在這說說小弟自己個人的感覺,硬碟維修真的蠻有難度的,要修好,除了要技術還要點運氣才行。如果遇到硬碟故障,但修不好,消費者心理一定會非常難受。但如果要完全歸咎給維修業者,這也是說不過去的。最最重要的是,資料要好好做好備份才是王道。

    基本上每個人留言我都會核准,請大家發言要自制,說的內容要有所本,不要以為網路的匿名性就不會有法律上的問題。

  86. 您可能誤會了,我並沒有特別推薦這間公司,當時因為資料救援的公司並不多,所以我看到這樣資訊順手記錄下來而已。

  87. 凌威科技有限公司嚴正聲明:

    公交會近日對本公司廣告內容 ”台灣規模最大” 及”唯一擁有昂貴的高潔淨無塵室Class 100 Clean Room” 認定為廣告不實之處分, 本公司非常不服其判定, 且已進行訴願中.
    鄭重警告同行相忌之不肖人士, 勿藉此新聞企圖以網路匿名傳播行徑惡意中傷本公司名譽, 凡走過必留下痕跡, 本公司絕不縱容意圖毀謗之人,事,物證, 請自重以免觸法.
    (中華民國刑法第310條第2項:
    意圖散布於眾, 而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者, 為誹謗罪, 處1年以下有期徒刑、拘役或5百元以下罰金.
    散布文字、圖畫犯前項之罪者, 處2年以下有期徒刑、拘役或1千元以下之罰金).
    2012. 05.09

  88. 這家的評價 本來就很兩極。但沒聽說過轉貼公平會的相關新聞、也算違法。那報社您也要告嗎?
    【經濟日報╱記者蔡佳妤/即時報導】
    2012.05.17 03:35 pm
     
    公平會表示,凌威科技有限公司於網頁刊載「為台灣規模最大……。唯一擁有昂貴的高潔淨度無塵室(Class 100 Clean Room)」廣告,並無銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,已構成虛偽不實及引人錯誤之表示,因此罰10萬元。

    【2012/05/17 經濟日報】@ http://udn.com/

    全文網址: 凌威科技廣告不實 罰10萬元 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS6/7099166.shtml#ixzz1v9LQb3GN
    Power By udn.com

  89. 凌威科技聲明:

    有關本公司因網站內文涉及違反公平交易法規定遭公交會議處,本公司不服已進行訴願救濟中。
    為防止遭誤解,特此向客戶聲明. 本公司位於內湖科技園區廠辦大樓,營業面積近100多坪,員工數約20位,具23年資料救援豐富經驗, 並耗資建構晶圓廠等級之Class 100無塵室,及硬碟原廠精密儀器,歡迎客戶實地參訪。
    再次提醒客戶,硬碟故障務必親送,勿快遞以免碰撞,並順道查訪該業者公司規模?是否真有高潔淨度無塵室? 以避免硬碟遭不當處理。

    凌威科技有限公司 http://www.linwei.com.tw

  90. 不過就廣告不實、也沒必要大驚小怪的。去公平會網站看看、比比皆是。被公平會罰過的、也不見得就是不好的公司。重點要相信自己的判斷。

  91. 同意"枯零凋萎"兄的見解. 自己幾年前也有類似資料不見的災難.當時也花了些時間做好功課, 親自去資料救援公司了解清楚流程, 收費標準, 也知道自己的寶貝硬碟交給了誰?……..,後來才順利完成.

    因此如果資料重要, 覺得救硬碟還是要多評估, 多判斷各種因素, 免得資料救不出來還一肚子氣, 雖然希望花小錢解決問題, 但是這種行業似乎價格不是唯一的考量了

  92. 還好有人認同、不然就被當成來滅火的。凌威被公平會罰,罰的比較重,也是"規模"比較大的見證,資本額或營業額高,才會被視為情節嚴重。他寫唯一有無塵室,固然有爭議,但比起沒有無塵室又誇稱進無塵室救援的,實在好太多了。至於訴願,應該很難成功,但本人樂觀其成。

  93. 被公平會罰,也不算什麼?這是什麼世道阿,還講得理直氣壯!訴願應該失敗了吧,連網站上與訴願相關的字都不提了。

  94. 行 政 院 決 定 書    
    訴願人:凌X科技有限公司
    代表人:江X雄君
    訴願代理人:林X倫君
          張X綸君
    訴願人因違反公平交易法事件,不服公平交易委員會公處字第101046號處分,提起訴願,本院決定如下:
    主  文
    訴願駁回。
    事  實
    原處分機關公平交易委員會依檢舉調查結果,以訴願人於網頁刊載「為台灣規模最大……。唯一擁有昂貴的高潔淨度無塵室(Class 100 Clean Room)」廣告,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,乃依同法第41條第1項前段規定,以101年5月1日公處字第101046號處分書命訴願人自處分書送達之次日起,應立即停止前項違法行為,並處罰鍰新臺幣(下同)10萬元。
    訴願人不服,提起訴願,意旨如下:
    (一)原處分機關對訴願人另案檢舉速易特國際股份有限公司(以下簡稱速易特公司)於網頁宣稱「全台規模最大的資料救援公司」涉及廣告不實一案,該會100年8月8日公參字第1000013270號書函,以其係辦理增資及添購設備後之語意、意涵端視個人主觀認知而異、難謂有客觀標準、有多重解釋可能等,而認無廣告表示不實之合理懷疑,惟對本案卻以無銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,認有虛偽不實或引人錯誤之表示之違法,其處理態度截然有異,且泛以整體予人印象有別,尚難比附援引,而未就規模最大之解釋,具體區分何者屬於客觀陳述、何者屬於主觀感受。
    (二)系爭廣告表示有多重合理解釋且有可能其一為真實,亦可認係主觀感受之表達,尚無不實;且縱認本案訴願人有違法情事,亦屬初犯,而其他同類案件僅發函警示或處罰鍰5萬元,本案卻罰鍰10萬元,有違比例原則與平等原則。
    (三)原處分機關於提出訴願答辯後,復於101年6月6日依據相同來源之檢舉內容,對訴願人續為糾正及要求提出說明,有違反行政中立原則。
    (四)原處分機關引據臺北高等行政法院99年度訴字第1323號判決意旨,然該案所謂之客觀陳述在於升學率第一,未便直接適用於本案案情。
    (五)原處分機關依經濟部標準檢驗局(以下簡稱標檢局) 100年10月6日經標一字第10000127270號函復,以美國聯邦標準皆著重潔淨室關於空氣清淨度之規範,不涉及規模之界定,乃擴大解釋且僅憑單一標準判斷廣告是否違法,顯屬偏見。
    理  由
    按公平交易法第21條第1項規定,事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。事業之服務,依同條第3項規定,準用之。又同法第41條第1項前段規定,公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處5萬元以上2千5百萬元以下罰鍰。
    本件原處分機關之處分意旨如下:
    (一) 廣告係事業爭取交易之慣用手法,廣告行為主體對於其所對外散發之廣告,應克盡查證及真實表示之義務,倘廣告主未能確定廣告之真實性,除使交易相對人無法正確選擇所需商品外,同時亦對其他守法之競爭同業形成不公平競爭。經檢視系爭廣告予人印象為訴願人在硬碟救援服務領域是規模最大的公司,且僅有訴願人具備所費不貲的Class 100高潔淨度無塵室。訴願人雖稱系爭廣告所載規模最大並未指明項目,可能係指其營業額或員工人數或佔地面積等,然訴願人既以最高級陳述用語製作廣告,自負有廣告表示真實之舉證責任,卻未能提供相關客觀事證佐證,泛稱皆有可能,難謂有據。是訴願人於網頁宣稱「……為台灣規模最大」,並無銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,構成虛偽不實及引人錯誤之表示。
    (二)系爭廣告予人印象為僅有訴願人具備所費不貲的Class 100高潔淨度無塵室,然據標檢局表示,美國聯邦標準209E、ISO 14644-1或CNS 15186-1皆著重潔淨室(坊間稱為無塵室)或潔淨區關於空氣清淨度之規範,不涉及其規模之界定,亦即建置無塵室規模大小與無塵室之空氣清淨度並無直接相關,而該會前就他事業於網頁宣稱建置Class 100無塵室是否涉有廣告不實受理調查,該等事業均可提出符合Class 100潔淨度合格之報告,且在硬碟救援服務領域,尚有他事業花費相若造價建置潔淨室廠房隔間工程(Class 100 Clean Room),與訴願人建置等級相同,花費亦相近。本案既有他事業以相當花費建置Class 100無塵室,即難謂訴願人係「唯一」建置昂貴的Class 100高潔淨度無塵室,故訴願人於網頁宣稱「唯一擁有昂貴的高潔淨度無塵室(Class 100 Clean Room)……」,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。
    (三)經審酌訴願人違法行為之動機、目的及預期之不當利益、違法行為對交易秩序之危害程度及持續期間、所得利益、事業規模、經營狀況、市場地位、違法類型曾否經中央主管機關導正或警示、以往違法類型、次數、間隔時間及所受處罰、違法後悛悔實據及配合調查等態度與其他情狀,乃依同法第41條第1項前段規定,命訴願人立即停止前項違法行為,並處罰鍰10萬元。
    又訴願人所訴各節,業據原處分機關公法字第1011560801號訴願答辯書及公法字第1011561199號訴願補充答辯書辯明,意旨如下:
    (一)訴願人既為該網頁廣告之行為主體,則應就廣告內容負真實表示義務,其於廣告呈現方式與速易特公司之網頁廣告宣稱整體予人印象有別,尚難比附援引。且訴願人既長久於廣告上宣稱「唯一」,本應於廣告製作前克盡調查之責,或因應市場變動(例如訴願人可由該會對其100年間檢舉他事業無Class 100無塵室之他案調查復函,充分知悉已有他事業亦具有同等級無塵室),修正廣告內容以符事實,尚難以質疑他事業之建置費用計算基準、他事業所提資料是否真實或以多重合理解釋系爭廣告宣稱等推諉卸責。
    (二)原處分機關考量訴願人98年度及99年度營業規模,依據其營業規模、對違法行為之支配能力及廣告刊載達10餘年等因素作出裁處10萬元罰鍰之決定,尚無違比例原則及平等原則。
    (三)原處分機關作成公處字第101046號處分書後,因後續有檢舉人反映訴願人之網站簡體版及部落格未更正相關內容,且持續利用網頁隱含訊息如搜尋引擎查得內容,保留規模最大用語,經原處分機關檢視前述網頁訴願人確未更正,是訴願人涉有未依前揭處分書主文意旨停止其違法行為,違反公平交易法第41條第1項後段規定,爰再函請訴願人說明處分後改正情形,與本案違法行為之認定係屬二事,尚無違反行政中立原則。
    (四)原處分機關100年8月8日公參字第1000013270號書函,係就訴願人檢舉他事業網頁廣告不實案,依網頁廣告完整宣稱語意可得所稱規模最大係指辦理增資及添購設備等,惟並未檢附具體足資合理懷疑之理由,遂請其檢附案關具體事證後另案檢舉,前開函復與本件訴願人被檢舉網頁廣告不實有別。且訴願人既為廣告主,並以最高級陳述用語(如最大、唯一)製作系爭廣告,對系爭廣告宣稱之真實表示負有舉證責任,然其卻未能提供相關客觀事證佐證廣告宣稱,徒泛稱皆有可能,難謂有據。
    (五)據標檢局之意見,以美國聯邦標準209E、ISO 14644-1或CNS 15186-1皆著重潔淨室(坊間稱為無塵室)或潔淨區關於空氣清淨度之規範,不涉及其規模之界定,亦即建置無塵室規模大小與無塵室之空氣清淨度並無直接相關等語,業明確指出無塵室規模大小與否與空氣清淨度無必然相關,訴願人逕認空氣清淨度與無塵室規模具必然相關,顯屬誤認。
    (六)訴願人訴稱原處分引用他事業100年11月24日陳述書及建置潔淨室廠房隔間工程合約書,未必能證實際花費及項目一節,以本案既有硬碟救援服務領域之他事業花費相若造價建置潔淨室廠房隔間工程(Class 100 Clean Room),與訴願人建置等級相同,花費亦相近,即難謂訴願人係「唯一」建置昂貴的Class 100高潔淨度無塵室。訴願人質疑其他競爭同業花費建置規模未必有充分事證,且訴願人於系爭廣告表示「唯一」,即應負有「唯一」表示之證明責任。是訴願人既於廣告宣稱「唯一」逾10年之久,本應於廣告製作前克盡調查之責,或因應市場之變動,修正廣告內容以符事實,尚難以質疑他事業之建置費用計算基準、他事業所提資料是否真實或以多重合理解釋系爭廣告宣稱等推諉卸責。至訴稱卷內未有原處分機關100年10月17日赴訴願人處調查文件一節,以前開調查資料應係訴願人於100年8月檢舉他事業之無塵室網頁廣告不實案之卷證資料,與本案訴願人所為不實廣告係屬二事。
    (七)原處分機關引據臺北高等行政法院99年度訴字第1323號判決意旨,係就該判決所示不實廣告之管制,係在規範事業於廣告時真實表示,以確保市場公平競爭之秩序及市場效能無因該廣告內容而遭致損害,乃為維持社會秩序、增進公共利益所必要,如憲法第23條所揭示,係以法律對人民之言論自由、財產權為必要限制之規範。是上開規定限制或非難不實廣告之重點,在於事業利用不實廣告之不正競爭手段,故事業於廣告中使用自身產品或服務「第一」、「冠軍」、「最多」、「最大」等最高級用語,既屬客觀陳述,事業即應有銷售數字或意見調查等客觀數據為基礎,倘無法提出廣告當時足以推論其商品或服務屬於最高等級之資訊來源,致具有普通知識經驗之一般大眾無法合理判斷是否屬實,因而影響其交易決定者,即屬以虛偽不實及引人錯誤之表示,而為不正競爭手段。至訴願人引用原處分機關95年7月14日公處字第095108號處分書中所謂「最好」、「最佳」、「勝」字等為主觀感受之比較用語,與訴願人系爭廣告宣稱「規模最大」之情況不同。
    綜上所述,原處分機關以訴願人於網頁刊載系爭廣告,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,乃依同法第41條第1項前段規定,命其應立即停止違法行為,並處罰鍰10萬元,經核並無不妥,所訴核不足採,原處分應予維持。
    據上論結,本件訴願為無理由,爰依訴願法第79條第1項決定如主文。
    訴願審議委員會主任委員 陳 德 新
    委員 王 俊 夫
    委員 蘇 永 富
    委員 林 昱 梅
    委員 林 秀 蓮
    委員 姚 思 遠
    委員 陳 清 秀
    委員 林 明 鏘
    委員 蕭 長 瑞

    中 華 民 國  101  年  9  月  28  日
    如不服本決定,得於決定書送達之次日起2個月內向臺灣臺北地方法院行政訴訟庭提起行政訴訟。

  95. 救資料送到商家去要注意!不然救了卻拿不到,還要被人告又付錢。

    臺灣臺北地方法院小額民事判決    102年度北小字第985號

    甲、原告方面:
    一、聲明:如主文第一項所示。
    二、陳述略稱:
    (一)緣被告於民國一百零一年十月二日送修故障RAID主機(廠牌:Hitachi、型號HDS723020BLA642、序號F3163ZYD、F315J5XD、F316VL6D,下稱系爭主機)委託原告進行資料救援,因被告送件予原告前系爭主機硬碟已遭他人作不當處理,被告卻於送件時,以及後續原告多次向其詢問時蓄意欺瞞,導致原告收件後白白浪費近一個月時間處理未果而產生嚴重虧損。依兩造於一百零一年十月二日簽訂之「RAID磁碟陣列送件單」合約內容約定:「本人當善盡誠實告知責任,若有隱瞞導致凌威科技有限公司權益受損願負賠償。」,然原告事後多次向被告要求派員協商及履行賠償責任,被告均毫不理會,原告遂於一百零一年十二月十九日以存證信函催促被告,指責被告隱匿導致原告白做工,應盡速依約支付原告賠償費用,惟被告仍不回應,爰依法提起本件訴訟。

    (二)原告一直得到的資訊是系爭主機沒有被別人動過,所以才去修理,可是修理到後來發現有被動過的證據,訴外人張所寄之電子郵件承認有一位高老師處理過,電子郵件說對原告深感抱歉。被告雖辯稱當時其受僱人張自己去找高老師,被告並不清楚云云,但張稱係被告公司自行找高老師,其先前並不清楚,所以先前才不承認有別人動過系爭主機,後來查證清楚,張才承認高老師動過系爭主機。依兩造間約定,本來原告可以依約請求被告給付新臺幣(下同)十二萬六千元,但是無法有共識,原告本擬減半請求六萬三千元,但被告還是不願意給付,故於小額訴訟範圍內擴張聲明請求被告給付十萬元及法定利息。

  96. 【蓄意欺瞞正派廠商的客戶, 終遭司法公正制裁】

    ●本公司基於厚道, 在此暫時不公開此惡質客戶名稱. 但呼籲此客戶記取教
    訓,勿自認小聰明,可輕易佔正派廠商便宜而不受約束.

    凌威科技有限公司聲明:

    針對以上有心人士”May” 之PO 文, 本公司聲明事實真相如下:

    1: 凌威科技25年一直標榜"救成功才收費,失敗不收費",用意是保障客戶不會
    發生花錢卻拿不到資料的損失,但凌威科技卻有可能因此白作工而虧損.

    2: 然而遺憾的是, 凌威科技的用心卻偶而遭到不肖客戶利用,故意鑽漏洞.

    3:此民事訴訟,起因為客戶當初的RAID Server先送去低價工作室搶救,失敗後才
    回頭找凌威科技救援.當初收件時為求慎重,凌威科技曾當面詢問客戶此RAID
    是否曾遭他家處理過? 如已處理過,凌威則拒收.但客戶當面回答:"從無處理
    過",並於送件單上簽字以示負責,凌威科技才同意收下搶救.

    4: “凡走過必留痕跡".凌威工程師第1日即發現此RAID有遭處理痕跡,委婉詢問
    客戶,但客戶卻回覆”"絕沒有.".第2日工程師發現新證據,客戶還是回答: "
    絕沒有".凌威基於信任客戶全力搶救,但第3,4,5,6,7……日,工程師陸續
    發現新證據,證實此RAID內部資料已遭惡意破壞,救出資料無法正常使用.再
    度向客戶反應,客戶才坦言: “曾送至他家處理失敗….".
    此客戶惡意隱瞞,企圖故意鑽漏洞,導致凌威科技浪費近一個月辛苦工作無
    效.對此種欺騙行為,凌威當然依約要求客戶50%賠償.但客戶態度強悍,拒付
    任何費用,且以"失敗不收費"當擋箭牌.凌威科技忍無可忍,才交由法院判
    定賠償.

    5. 法官並當庭訓斥被告客戶,此種欺瞞行為導致廠商白作損失, 當然需依約履
    行賠償責任.

  97. 看看這家南投硬碟資料救援廠商的留言板吧 ………………..

    http://www.datamaster.com.tw/message_view.php?id=179
    留言主題: 受委任處理消費糾紛2
    留言人: 小王
    留言內容:
    本人受當事人委任授權處理與【硬碟醫院】消費糾紛,並有民法第五百三十四條之特別授
    權。案件編號案000044訴求很簡單: 檢測費1000元,硬碟拿回來。至於不管你救援費用先報
    價五萬或自動降為一萬八都是你們在那邊喊爽的 (RANGE 蠻寬的嗎!可以從五萬降到一萬
    八), 他從來沒說要救援,當事人不是一條肥羊

  98. —–復得科技(SET)資料救援廣告不實遭公交會處份——

    公平交易委員會新聞資料 102年12月25日
    公平交易委員會(下稱公平會)通過,復得科技有限公司(下稱復得公司)於官方網站廣告宣稱「SET Data Recovery是被國際性資料救援設備大廠ACE Laboratory官方所認可的專業資料救援公司」,就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定,爰處復得公司新臺幣5萬元罰鍰。
    公平會表示,復得公司於官方網站登載ACE Laboratory Ltd.(下稱ACE公司)就PC-3000 UDMA產品開立之技術支援證書輔以「SET Data Recovery是被國際性資料救援設備大廠ACE Laboratory官方所認可的專業資料救援公司」之文字說明,予消費者之印象為復得公司係經ACE公司官方「認可」的專業資料救援公司。然據復得公司提供的ACE公司技術支援證書與ACE公司提供之官方證明文件,其文字內容僅說明ACE公司對PC-3000 UDMA產品及PC-3000 Flash SSD Edition產品向復得公司於特定期限內提供技術支援,兩文件內容均未就復得公司為「專業資料救援公司」或其他服務品質提供「認可」;復得公司亦自陳其詳細查閱ACE公司官方網站後,發現ACE公司所有部門並未對資料救援公司提供「認可」或「認證」之服務。是故,復得公司案關廣告內容核與事實不符,係就服務之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定。
    (承辦單位:公平競爭處;服務中心2351-0022、2351-7588轉380;
    新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉127、501)

    更新時間:2013-12-25 12:04:53
    回頂端 回上一頁

  99. 最近在網路上看了硬碟醫院的廣告
    送去檢測也付了檢測費~拖了多天未回應~打電話去口氣不好說他很忙~~後面我修我不要修了~對我大罵髒話
    後面上網看了很多資料~這間公司地點換來換去~負責人也換姓氏
    很多人送去的東西修道後面不見~也有像我一樣例子的
    想告對方卻因為不能確定對方真正名子而障礙重重~我想對方有過很多的經驗了~奉勸各位不要上當~

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *